با توجه به طراحی های انجام شده در این مجوعه و به این نتیجه رسیده ایم که طراحی بر اساس گام های زیر می تواند به بهبود کیفیت طراحی کمک شایانی کند
این گام ها معمولا در اکثر شرکت ها یکسان است به جز گام سوم که کمتر در شرکتی مورد استفاده قرار می گیرد .
گام اول
تعریف موضوع طراحی
نقطه آغاز در طراحی فهم صحیح آن چیزی است که مد نظر مشتری است و برای رسیدن به یک فهم مشترک می بایست به این سوالات پاسخ داده شود
در اصطلاح به این موارد (wh questions)گفته می شود
1- دقیقا چه چیزی مد نظر است(What)
2-چرا این موضوع مد نظر است و چه هدفی را قرار است به انجام رساند؟(Why)
3-چه کسی قرار است استفاده کننده باشد؟(Who)
4-در کجا و چه شرایطی قرار است استفاده شود؟(Where)
5-چه موقع و در چه فواصل زمانی برای استفاده مد نظر است؟(When)
در تعریف موضوع باید به چرخه عمر محصول (Product Lifecycle Management) توجه کرد
چرخه عمر محصول می تواند شامل موارد زیر باشد
۱.دوره معرفی
۲. دوره رشد
۳. دوره بلوغ
۴. دوره افول
گام دوم
تعریف دانش قبلی
باید بررسی کرد که در مورد "موضوع طراحی" چه اطلاعاتی در دست هست
برای جمع آوری اطلاعات در گام اول سعی می کنیم هر آنچه مشتری در مورد "موضوع طراحی" می داند و همچنین تجربیات مشتری را ثبت و جمع آوری کنیم و سپس طبقه بندی کنیم
گام سوم
سوالات اشتباهی
از آنجایی که بسیاری از خلاقیت ها زمانی شکل می گیرند که اشتباهی صورت می گیرد و سعی در ترمیم اشتباه داریم مطرح کردن طرح های اشتباهی می تواند مفید باشد
فرض بگیرید می خواهید در مورد طراحی ظاهر اتومبیل فکر کنید
-اگه اتومبیل قرینه نباشه چی میشه؟
-اگه چند تا تایر با اندازه مختلف استفاده کنیم چی میشه؟
-اگه چرخ ها روبروی هم نباشه چی میشه؟
گام چهارم
ایده پردازی و طوفان فکری
با توجه به موارد قبل چند ایده و راهکار ارائه کنیم
راهکار ها را برسی کنیم و لیستی از مزایا و معایب تهیه کنیم
گام پنجم
اولویت بندی و تصمیم گیری
با توجه به مبانی اولویت بندی مشتری طرح های موجود را لیست کنیم
گام ششم
شروع طراحی
ما در این مجموعه به این نتیجه رسیده ایم که طراحی را از انتها به ابتدا انجام دهیم یعنی از نقطه هدف شروع کنیم ،یک مرحله قبل از آخر را طراحی کنیم و آزمایش کنیم ،اگر به نتیجه رسیدیم سپس مرحله قبل تر را شروع کنیم تا به مرحله اول برسیم
گام هفتم
بازنگری و تصدیق طراحی
حال که از این مطمئن شدیم که طراحی به هدف خود دست می یابد دو باره به گام اول باز می گردیم تا برسی کنیم اگر موردی هست که در نظر گرفته نشده در طراحی لحاظ گردد
گام هشتم
ساخت نمونه اولیه
گام نهم
بازنگری نهایی و انتشار و تحویل طراحی
